La Vente de Solution
Formation intra-entreprise de 2 à 3 jours
Le Savoir-Vendre est un Art qui s’apprend.
Les ‘bonnes pratiques’ sont intemporelles, et sont des basiques indispensables au succès dans tous les métiers de la vente.
De la phase de contact à la conclusion en passant par la défense des marges, ce programme couvre toutes les de la vente, et se transpose facilement à tous les métiers.
- Connaitre et maîtriser les bonnes pratiques de la vente
- Savoir les transposer à son propre environnement
- Adopter le comportement adéquat à chaque étape Augmenter sa crédibilité et son efficacité commerciale.
- Commerciaux
- Responsables des Ventes
- Key-Account Managers
- 12 participants max.
- Aucun
- Etude des cas et prise de conscience des erreurs les plus communes
- Les meilleures façons de créer le contact initial avec le client
- Empathie et projection: quand et pourquoi ·Préparer des accroches motivantes et adéquates
- Atteindre les bonnes personnes, décrocher des rendez-vous
- Établir le rapport initial : susciter la confiance et la franchise
- Détecter les motivations rationnelles et émotionnelles
- Contrôler la discussion : techniques de questionnement et de reformulation (méthode S.U.G.A.R.©)
- Préparer et présenter des solutions convaincantes au bon moment du processus de vente
- Choisir la bonne tactique de vente en situation de multiple interlocuteurs et concurrents
- Savoir ‘vendre de la valeur’ à différents interlocuteurs selon leurs centres d’intérêt (généraliste, technique, achats, finance, social, etc)
- Traiter les objections et les transformer en opportunités
- Quand et comment présenter le prix ·Les 4 objections-prix et leur traitement spécifique ·Les bonnes façons de gérer le marchandage
- Obtenir le consentement du client,
et conclure.
- Jeux de rôle pour faire prendre conscience à chacun de ses pratiques à améliorer
- Animation inductive favorisant la participation active
- Coaching individuel pendant la formation
- Plan d'action personnel
formation commerciale
10 ANS
MANAGEMENT
20 ANS
VENTE ET NEGOCIATION
30 ANS
VENDEURS FORMES
4'000+
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